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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2019/7/3 地域 大阪府東大阪市六万寺町
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの
原因
システムの不具合
サポート
内容
起動復旧、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源投入すると「ようこそ」の画面は表示されるが、その後ブラックアウトして起動できないとのことです。

検査にてご申告の症状を確認。システムの修復にて正常に起動できる状態になりました。
追加作業として、不要なスタートアップおよびプログラムの見直しにてシステムのクリーンアップを実施して作業完了とさせていただきました。

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