修理概要
| 修理日 | 2019/7/3 | 地域 | 大阪府東大阪市六万寺町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源投入すると「ようこそ」の画面は表示されるが、その後ブラックアウトして起動できないとのことです。
検査にてご申告の症状を確認。システムの修復にて正常に起動できる状態になりました。
追加作業として、不要なスタートアップおよびプログラムの見直しにてシステムのクリーンアップを実施して作業完了とさせていただきました。
