修理概要
| 修理日 | 2019/7/6 | 地域 | 大阪府吹田市金田町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの破損 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧、データ・設定保護オプション、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行ったところ、ブルースクリーンが表示され正常に起動できない状態でした。
システムの復元を実施したところ、正常に起動できるようになったことを確認。
追加作業として、セキュリティソフトが重複しておりましたのでMcAfeeを削除し、システムのメンテナンスを実施して作業完了とさせていただきました。
