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パソコンの修理事例

ソフト関連トラブル/レノボ Windows

  • ソフト関連トラブル/レノボ Windowsのイメージ
メーカー/OS レノボ Windows
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 ソフト関連トラブル
トラブルの原因・きっかけ システム不良
サポート内容 リカバリ・OSインストール、アプリケーションアップデート
サポート内容詳細

ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。

お話によると、ExcelやWord、一太郎などほとんどのアプリケーションが立ち上がらない状態で、ネットは遅いが接続できるとのことです。診断を行ったところ、ハードディスクは正常であることを確認。
データは不要とのことで、Officeは365を使用されていてご自身で再インストール可能とのことでリカバリ作業を行い、工場出荷時に戻すことで正常動作を確認いたしました。

また、WIndows Updateも最新の状態まで実施し問題がないことを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 宅配修理
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥31,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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