パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。

お話によると、新規でパソコンを自作されたとのことですが、組み立て中にマザーボードは電源はついているが、モニター画面が立ち上がらないとのことです。
最小構成にて起動するか確認をしたが起動しない状態。

ファン等も回っていなかったことから電源をチェックしましたがこちらは異常はありませんでした。
マザーボードの配線とパネル前面の配線に誤りがあることを確認して正しく接続したところ、起動することを確認。OSクリーンインストールを行い、パソコンをお使いいただける環境にいたしました。

最後に、アプリケーションのアップデートとハードディスクエラー通知の設定を行い作業完了とさせていただきました。