修理概要
| 修理日 | 2019/7/9 | 地域 | 千葉県柏市今谷上町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ブルースクリーンになり起動修復の表示から修復できませんでしたとなり、起動しない状態とのことです。
診断を行い、復元などを行いましたが症状が変わらなかったためお預かりして対応。OSクリーンインストール、WIndows Updateで最新の状態にしてテストを行い、正常に起動するようになったことを確認。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了とさせていただきました。
