フリーダイヤル

パソコンの修理事例

デスクトップパソコンの電源が切れる/自作PC(BTO) Windows 7

  • デスクトップパソコンの電源が切れる/自作PC(BTO) Windows 7のイメージ
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 7
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 電源が切れる
トラブルの原因・きっかけ 内蔵部品の故障
サポート内容 ハードウェアトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

パソコンの電源が切れてしまうとお困りのお客さまからのご依頼。

お話によると、電源を入れてもすぐに落ちてしまうとのことです。診断を行ったところ、マザーボードのメモリスロット4つのうちの1つが故障していることが判明。
このスロット以外での使用は問題ありませんでしたので、マザーボードが原因によるものであることが確認できました。スロットを使わないことで使用できるようにいたしましたが、根本的な解決には部品交換が必要な状態。

しかし、お使いのパソコンがWindows 7ということもあり、買い替えるまでこのままご使用されるとのことで、最後にハードディスクエラー通知設定を行って作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

店舗一覧

パソコンメイトは全国14店舗。アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

熊本店店舗写真

熊本店

〒861-8044
熊本県熊本市東区神園二丁目10番5号
フリーダイヤル:
0120-590-085
TEL:096-380-1945

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ