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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10のイメージ
  • ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10のイメージ
メーカー/OS レノボ Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの原因・きっかけ メモリ不良
サポート内容 起動復旧
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。

診断を行ったところ、通電するも何も表示されない症状を確認いたしました。帯電の可能性を考え、放電作業を行うも改善されない状態。
バッテリーを外しても改善されませんでしたが、メモリを外してオンボードメモリのみにしたところ正常に起動することを確認いたしました。

メモリの交換を行い、正常に動作することを確認。
数回ほど再起動を行いましたが、問題なく起動することを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥32,000
使用パーツ メモリ(D4N2400CM-16G)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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