修理概要
| 修理日 | 2019/9/19 | 地域 | 京都府京都市伏見区桃山町鍋島 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) その他 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | 前面のカバー部分が外れた | ||
| トラブルの 原因 |
梱包の際に圧力がかかった | ||
| サポート 内容 |
その他ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコン本体の前面のカバー部分が外れてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、配送業者が梱包の際に圧力をかけたのではないかとのことです。
確認したところ、ご申告の状態に加え、お客さまご自身で側面パネルを正しくはめずに力任せにはめようとされたとのことで、背面固定具が湾曲している状態。
当方にて金具の調整を行い、側面パネルが正しくはまるように改善させて作業完了とさせていただきました。
