| 修理日 | 2019/8/11 |
|---|---|
| メーカー／OS | Acer Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | 起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | 期限切れのセキュリティソフトによる不具合 |
| サポート内容 | 起動復旧、データ・設定保護オプション、セキュリティソフトの販売とインストール、ハードディスクエラー通知設定 |
| サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、電源を入れるとエラーが表示され、デバイスを修復する必要がある内容とのことです。診断を行ったところ、期限切れのセキュリティソフトによりブルースクリーンが発生して起動不良を起こしている状態。 最後に、ハードディスクエラー通知設定を行って作業完了といたしました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 120分 |
| 主要作業料金 | ¥32,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
