修理スタッフイメージ
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

パソコンのデータ復旧・移行/Apple macOS High Sierra

修理概要

修理日 2019/7/25 地域 神奈川県川崎市中原区上小田中
メーカー/OS Apple macOS High Sierra サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥46,000
依頼種別 データ回復・復旧
依頼内容 データの復旧・移行
トラブルの
原因
パソコンの液晶が割れてマウスも動かない
サポート
内容
基本バックアップ
使用パーツ 外付けハードディスク( HD-NRPCF2.0-GB)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

データの復旧・移行をご希望のお客さまから出張修理のご相談頂いた際の修理事例です。

お客様より伺ったお話によると、パソコンの画面が割れてマウスも動かなくなったため、データを保護したいとのことです。
到着後に症状を確認したところ、確かに画面が割れている状態ではありましたが、画面の半分は見えるため、ログインできることを確認することができました。

データの移行を行うためにデータを確認したところ、データ量が多かったため、その場ではデータ移行用の外付けハードディスクを販売。
その後パソコンをお預かりさせて頂き、販売した外付けハードディスクに、データおよび設定のバックアップを実施しました。

パソコン本体はメーカーで修理を行うとのことでしたので、修理されたパソコンからデータが無くなっていた場合は、移行アシスタントを利用しデータを戻すことができることをお伝えして作業完了としました。

パソコンメイトではWindowsはもちろん、Macのデータ復旧・移行にも対応しております。
「パソコン整備士」の資格を取得したプロがデータを保護し、丁寧に修理作業を行いますので、もしも同じような事象でお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。

似た悩みの施工事例

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国35店舗。
アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

\年末年始も休まず営業中!/
フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ