| 修理日 | 2019/7/25 |
|---|---|
| メーカー／OS | Apple macOS High Sierra |
| 地域 | - |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | データ回復・復旧 |
| 依頼内容 | データの復旧・移行 |
| トラブルの原因・きっかけ | パソコンの液晶が割れてマウスも動かない |
| サポート内容 | 基本バックアップ |
| サポート内容詳細 |
データの復旧・移行をご希望のお客さまからご依頼。 お話によると、パソコンの画面が割れてマウスも動かなくなったとのことです。症状を確認したところ、画面が割れていますが半分は見えるため、ログインできることを確認。データが多いため、外付けハードディスクを販売してお預かりにてデータおよび設定のバックアップを実施しました。 パソコン本体はメーカーで修理を行うとのことでしたので、修理されたパソコンからデータが無くなっていた場合は、移行アシスタントで戻すことができることをお伝えして作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | お預かり |
| 主要作業料金 | ¥46,000 |
| 使用パーツ | 外付けハードディスク（ HD-NRPCF2.0-GB） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
