修理概要
| 修理日 | 2019/8/2 | 地域 | 北海道札幌市白石区本通（北） |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥15,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットの設定（無線） | ||
| トラブルの 原因 |
PPPoEが設定されていない | ||
| サポート 内容 |
インターネット接続設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
無線でのインターネット接続設定をご希望のお客さまからご依頼。
お話によると、プロバイダーを変更したら使用できなくなったとのことです。診断の結果、PPPoEが設定されていないことを確認。お客さまがお持ちの設定情報より設定を行いました。
再起動後も正常に無線でインターネット接続できることを確認して作業完了としました。
