| 修理日 | 2019/8/18 |
|---|---|
| メーカー／OS | レノボ Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | 起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | システムの不良 |
| サポート内容 | OSクリーンインストール |
| サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、電源はつくが起動しない状態で、自動修復できないとメッセージが表示されて再起動を繰り返すとのことです。システムの復元や修復を試みましたが改善されなかったため、Windows 10のクリーンインストールを実施して正常に起動するようになったことを確認。 WordやExcelなどは必要な場合は再インストールが必要であることをお伝えして作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | お預かり |
| 主要作業料金 | ¥23,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
