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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10

修理概要

修理日 2019/8/18 地域 東京都板橋区高島平
メーカー/OS レノボ Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥23,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの
原因
システムの不良
サポート
内容
OSクリーンインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。

お話によると、電源はつくが起動しない状態で、自動修復できないとメッセージが表示されて再起動を繰り返すとのことです。システムの復元や修復を試みましたが改善されなかったため、Windows 10のクリーンインストールを実施して正常に起動するようになったことを確認。

WordやExcelなどは必要な場合は再インストールが必要であることをお伝えして作業完了としました。

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