修理日 | 2019/9/14 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | - |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
依頼内容 | 起動しない |
トラブルの原因・きっかけ | パソコンの帯電 |
サポート内容 | ハードウェアトラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 |
サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、電源を入れても立ち上がらないがランプもついてファンも回っているとのことです。症状を確認するために電源を投入したところ、ロゴが表示されずWindowsも立ち上がらない状態。本体を分解後、パソコンを立ち上げるためのメモリ領域のリセットを行い、正常にパソコンとWindowsが立ち上がること確認しました。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 120分 |
主要作業料金 | ¥21,000 |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。