修理概要
| 修理日 | 2019/9/22 | 地域 | 大阪府大阪市浪速区湊町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
起動しない |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥10,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メール設定、セキュリティソフトの販売とインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しないとお困りのお客さまからご依頼。
診断後、HDD異常なしを確認しましたが、復旧作業を行いましたが改善されず、初期化等のご案内させていただきましたが、別のPCで代用されるとのこと。
今回は別のパソコンにインターネット接続設定とセキュリティソフトの販売およびインストールを実施して確認完了としました。
