修理日 | 2019/9/28 |
---|---|
メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 |
地域 | - |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
依頼内容 | メールの送受信ができない |
トラブルの原因・きっかけ | 設定の間違い |
サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決 |
サポート内容詳細 |
メールの送受信ができないことでお困りのお客さまからご依頼。 診断としてメールをテスト送信してみると、デスクトップ上の右下の通知には受信の表示がありましたが、Outlook上の受信トレイには表示されていませんでした。メールの受信履歴を拝見すると表示されているメールと表示されていないメールがあることを確認。 今回はメールアカウントを再設定することにより過去の表示不可だったメールもすべて受信トレイに表示され、テスト送受信も確認して作業完了としました。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 60分 |
主要作業料金 | ¥21,000 |
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。