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パソコンの修理事例

ノートパソコンのキーボードの交換、ログインパスワードが分からない/パナソニック Windows 10

  • ノートパソコンのキーボードの交換、ログインパスワードが分からない/パナソニック Windows 10のイメージ
修理日 2019/9/13
メーカー/OS パナソニック Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 その他
依頼内容 キーボードの交換、ログインパスワードが分からない
トラブルの原因・きっかけ 異常はないがキーボードにてかりがある、ログインパスワードを忘れた
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

ログインパスワードが分からなくてお困りなのと、キーボードにてかりがあるので交換希望のお客さまよりご依頼。

診断後、動作に異常が無いのとローカルアカウントのパスワードが不明な状態を確認しました。
新規のキーボードに交換し、正常な動作を確認。次にログインパスワードを強制解除し、パスワード無しの状態でログインができるようになりました。

パソコンが正常に動作することを確認して作業完了。

サポートの種類 宅配修理
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥34,000
使用パーツ キーボード(型番不明)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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