| 修理日 | 2019/10/17 |
|---|---|
| メーカー／OS | 東芝 Windows |
| 地域 | - |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット |
| 依頼内容 | インターネットにつながらない |
| トラブルの原因・きっかけ | モデムの不具合 |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、台風よりも前からインターネットにつながらない状態だったとのことです。ケーブルモデムを再起動したところ、正常にインターネットに接続ができることをお客さまと確認。 最後に、スマートフォンでのメールサービスの使用方法などの説明を行って作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 90分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
