修理概要
| 修理日 | 2019/10/20 | 地域 | 愛知県名古屋市東区出来町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | Yahoo!JAPANが閲覧できない | ||
| トラブルの 原因 |
Internet Explorer 9を使用しているため | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Yahoo!JAPANが閲覧できなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断後、Internet Explorer 9を使用しているため、特定サイトにアクセスできない状態になっているのを確認しました。Internet Explorer 9からInternet Explorer 11に更新することでYahoo!JAPANが閲覧できることを確認。
また、Adobe Acrobat Readerを更新し、システムのクリーンアップとして不要な一時ファイルの削除とスタートアップの整理をしました。
最後にハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。
