修理概要
| 修理日 | 2019/10/9 | 地域 | 福岡県春日市若葉台西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥57,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDとSATAケーブルの腐食 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（HUA722010CLA330） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
原因を調べたところ、内蔵HDDとSATAケーブルが腐食しており、内蔵HDDに不良セクターは無かったですが、読み込み速度が異常に遅い箇所が多数見つかりました。内蔵HDDのデータを新しい内蔵HDDへ複製し、内蔵HDDとSATAケーブルを交換。
正常に起動できることを確認し、作業完了としました。
