| 修理日 | 2019/10/9 |
|---|---|
| メーカー／OS | 自作PC(BTO) Windows 7 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | パソコンが起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | HDDとSATAケーブルの腐食 |
| サポート内容 | HDD交換 |
| サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 原因を調べたところ、内蔵HDDとSATAケーブルが腐食しており、内蔵HDDに不良セクターは無かったですが、読み込み速度が異常に遅い箇所が多数見つかりました。内蔵HDDのデータを新しい内蔵HDDへ複製し、内蔵HDDとSATAケーブルを交換。 正常に起動できることを確認し、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | お預かり |
| 主要作業料金 | ¥57,000 |
| 使用パーツ | 内蔵HDD（HUA722010CLA330） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
