修理概要
| 修理日 | 2019/10/24 | 地域 | 福岡県糟屋郡久山町猪野 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | パソコンを起動してから1分間隔でサウンドが鳴る、無線でインターネットに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
誤って設定を変更した | ||
| サポート 内容 |
その他トラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンを起動してから1分間隔でサウンドが鳴るとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、Windowsを起動してから1分間隔でサウンドが鳴る状態でした。プログラム終了時にサウンドが鳴る設定になっていたので正常な設定に変更後、1分間隔でサウンドが鳴らないことを確認。
また、無線でインターネットに接続できなくなったとのことで確認したところ、NTTの無線カードのLEDが消灯していました。
光電話ルーターの再起動を行い、正常にインターネットに接続できることを確認して作業完了としました。
