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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10のイメージ
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修理日 2019/11/6
メーカー/OS レノボ Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 データ回復・復旧
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ マザーボードの故障
サポート内容 データバックアップ・復旧
サポート内容詳細

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認のため、専用ツールから検査を試みるもSSDにアクセスできず、内部のSSDを取り外して別PCに接続することでデータにアクセスできました。
このことから、今回のトラブルはSSD接続側であるマザーボードが故障してる可能性が高いと診断しました。
起動しない状態から内蔵SSDを取り外し、ご希望の各種データをお手持ちの外付けSSDに約50GBバックアップを実施。

データ復旧作業を終了後、お客さまに復旧データを確認いただき、作業完了としました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 90分
主要作業料金 ¥47,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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