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パソコンの修理事例

ノートパソコンにセキュリティソフトのインストールと設定をしてほしい/NEC Windows 10

修理日 2019/11/10
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 その他
依頼内容 セキュリティソフトのインストールと設定をしてほしい
トラブルの原因・きっかけ 設定方法がわからない
サポート内容 アプリケーションインストール、 システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション
サポート内容詳細

セキュリティソフトのインストールと設定方法がわからなくてお困りのお客さまよりご依頼。

お伺いするとセキュリティソフトは購入済みですが、インストールの仕方と設定方法がわからないとのこと。お持ちのセキュリティソフトのインストールと設定、Javaアップデートを実施。追加で迷惑ソフトのMindsparkのアンインストールも行いました。

お客さまにパソコンが正常に動作することを確認していただき、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥14,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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