修理概要
| 修理日 | 2021/6/3 | 地域 | 東京都足立区神明 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥25,300 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Microsoft Officeが使用できない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Microsoft Officeが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、システム不良が原因の可能性が高いと判明しました。
今回はMicrosoft Officeの再インストールを行い、正常に使用できることを確認。
他にもシステムのクリーンアップにて不要なファイルの削除を行い、パソコンの起動時に動作する不要なソフトを無効化し、正常な動作を確認して作業完了としました。
