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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンのMicrosoft Officeが使用できない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2021/6/3 地域 東京都足立区神明
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥25,300
依頼種別 その他
依頼内容 Microsoft Officeが使用できない
トラブルの
原因
システム不良
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

Microsoft Officeが使用できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、システム不良が原因の可能性が高いと判明しました。
今回はMicrosoft Officeの再インストールを行い、正常に使用できることを確認。

他にもシステムのクリーンアップにて不要なファイルの削除を行い、パソコンの起動時に動作する不要なソフトを無効化し、正常な動作を確認して作業完了としました。

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