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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンのゲームの動作が遅い/自作PC(BTO) Windows 10

  • デスクトップパソコンのゲームの動作が遅い/自作PC(BTO) Windows 10のイメージ
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修理日 2019/11/14
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ゲームの動作が遅い
トラブルの原因・きっかけ パソコンの帯電
サポート内容 ハードウェアトラブル解決
サポート内容詳細

ゲームの動作が遅いとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、パソコンの帯電が原因でグラフィックボードの認識がされておらず、ゲームの動作が遅くなってる可能性が高いことが判明しました。

放電作業を行い、再びグラフィックボードとメモリの抜き差しを実施。パソコンの正常な動作と問題なくゲームができることを確認して作業完了としました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 120分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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