修理日 | 2019/12/6 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 10 |
地域 | 愛知県知多郡東浦町石浜吹付 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
依頼内容 | インターネットに接続できない |
トラブルの原因・きっかけ | セキュリティソフトの重複 |
サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 |
サポート内容詳細 |
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまからご依頼。 症状を確認したところ、ハードディスクに異常は無く、インターネット接続機器(ONU、ルーター)も正常でしたが、診断の結果、セキュリティソフトが2つ以上インストールされていて、動作も遅く、インターネットに接続できない原因の可能性が高いと判明。 最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 60分 |
主要作業料金 | ¥21,000 |
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。