修理日 | 2019/10/14 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 7 |
地域 | 京都府京都市右京区西京極東池田町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
依頼内容 | インターネットにつながらない |
トラブルの原因・きっかけ | 無線LANルーターの故障 |
サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決 |
サポート内容詳細 |
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。 症状を確認したところ、既設のひかり電話ルーターの誤動作を確認しました。また、接続しているバッファローの無線LANルーターも経年化が著しく、度々通信障害が発生していることを確認。 また、ご主人用のスマートフォンへの設定方法をレクチャーいたしました。 速やかなバックアップ、お買い替えをお勧めし、作業完了としました。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 60分 |
主要作業料金 | ¥44,000 |
使用パーツ | 無線LANルーター(PA-WG2600HP3) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。