修理概要
| 修理日 | 2020/3/30 | 地域 | 愛知県名古屋市中村区烏森町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 停電後にパソコンの電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
配線と設定ミス | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
停電後にパソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、電源は代用のものをご用意されており、電源はつくようになったもののOS起動せずでした。
診断の結果、配線と設定ミスが原因と判明しました。
電源ケーブルの再配線してOS起動デバイスの設定をHDDからの起動へ変更し、正常に起動することを確認しました。
