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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/ASUS Windows 10

  • デスクトップパソコンが起動しない/ASUS Windows 10のイメージ
修理日 2020/3/20
メーカー/OS ASUS Windows 10
地域 神奈川県茅ヶ崎市萩園
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ Windows Updateの失敗
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windows Updateの失敗によりオペレーティングシステムの規定値がブランクになっていることが原因と判明しました。

規定値をWindows 10に指定して、正常に起動することを確認。

起動は可能になりましたが、Windows Updateは失敗しておりますので、できるかぎりバックアップなどしていただき、お時間のある時に再度Windows Updateをお試しいただくようご案内して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 30分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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