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パソコンの修理事例

ノートパソコンでサインインができない/マイクロソフト Windows 10

修理概要

修理日 2020/5/17 地域 福岡県直方市上新入
メーカー/OS マイクロソフト Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥23,000
依頼種別 その他
依頼内容 サインインができない
トラブルの
原因
パスワードの複数入力失敗のためbit lockerがかかった
サポート
内容
リカバリ・OSインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

サインインができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、パスワードを複数入力失敗してしまったことによりbit lockerがかかってサインインができなくってることが判明しました。

お客さまのご希望により初期化を行い、正常に使用できることを確認して作業完了としました。

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