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パソコンの修理事例

ノートパソコンでGmailが使えない/Apple macOS Mojave

  • ノートパソコンでGmailが使えない/Apple macOS Mojaveのイメージ
修理日 2020/4/4
メーカー/OS Apple macOS Mojave
地域 東京都豊島区上池袋
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 Gmailが使えない
トラブルの原因・きっかけ Safariのバージョンが古い
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細

Gmailが使えなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Safariのバージョンが古いことが原因で、標準の表示では閲覧できない状態となってることが判明しました。

簡易HTMLでの表示は確認できましたので、そちらで確認いただくか、Google ChromeでGmailを確認いただくようお伝えし、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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