修理概要
| 修理日 | 2020/6/2 | 地域 | 千葉県船橋市本中山 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンの帯電 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | |||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例になります。
トラブル発生時の状況をお伺いしパソコンの方を診断した結果、電源は入るが画面が真っ暗で表示されない状態でしたので、パソコンの帯電が原因の可能性が高いと判明しました。
そこで、パソコンに接続されているケーブルやUSBメモリ等の周辺機器を全て外し、パソコン放電作業のために一定時間放置を行いました。
その後、正常に起動することを確認し、作業後の状態をお客さまに確認していただき、作業完了としました。
パソコンの帯電によるトラブルのご相談は多く、その分修理事例も豊富にあります。
帯電だとわからない場合でも同じような症状でお困りの際はお気軽にご相談ください。
