| 修理日 | 2020/7/2 |
|---|---|
| メーカー／OS | マイクロソフト Windows 10 |
| 地域 | 千葉県船橋市前貝塚町 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | ファイルが開けない |
| トラブルの原因・きっかけ | 初期状態に戻してMicrosoft Officeが削除されていた |
| サポート内容 | システム・アプリケーショントラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
ファイルが開けなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、初期状態に戻したため、Microsoft Officeが削除されたことにより作成したファイルが開けなくなっていることが原因と判明しました。 他にもDriver Updateなどの迷惑ソフトを駆除及び清掃し、お客さまに正常な動作を確認していただき、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 90分 |
| 主要作業料金 | ¥27,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
