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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2020/6/3 地域 大阪府八尾市小阪合町
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥69,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
HDDの故障
サポート
内容
リカバリ・OSインストール
使用パーツ 内蔵SSD(MZ-76Q1T0B/IT)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。内蔵SSDを販売して交換後にWindows 10のクリーンインストールを実施。正常に起動することを確認しました。また、Microsoft Officeの再インストールとメール設定、
ハードディスクエラー通知設定を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。

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