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パソコンの修理事例

ノートパソコンに変な広告が表示される/NEC Windows 10

  • ノートパソコンに変な広告が表示される/NEC Windows 10のイメージ
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修理日 2020/6/13
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 埼玉県さいたま市南区沼影
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 その他
依頼内容 変な広告が表示される
トラブルの原因・きっかけ 迷惑ソフトの混在
サポート内容 システムクリーンアップ
サポート内容詳細

変な広告が表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、迷惑ソフトの混在により、詐欺サイトから遠隔操作をされることで変な画面が起動時に勝手に表示されると判明しました。
迷惑ソフトを削除して、システムクリーンアップを実施。

また、セキュリティーソフトを販売してインストールし、正常な動作を確認して作業完了としました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 60分
主要作業料金 ¥28,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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