修理概要
| 修理日 | 2020/7/13 | 地域 | 埼玉県上尾市井戸木 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンの帯電 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、パソコンの帯電が原因の可能性が高いことが判明しました。放電作業を行い、正常に起動することを確認。
パーツ交換などを行ったわけではございませんので症状の再発や別のトラブル発生の可能性があることと、大切なデータはバックアップをお取りしていただければと思いますとお伝えしました。
他にもシステムのクリーンアップにて不要なファイルの削除を行い、パソコンの起動時に動作する不要なソフトの無効化を実施。正常な動作を確認して作業完了としました。
