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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンのインターネットに接続できない/DELL(デル) Windows 10

  • デスクトップパソコンのインターネットに接続できない/DELL(デル) Windows 10のイメージ
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修理日 2020/7/29
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
地域 愛知県丹羽郡大口町河北
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの原因・きっかけ rivet dynamic bandwidth managementとSmartByte Network Serviceが有効になっていた
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
サポート内容詳細

インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、rivet dynamic bandwidth managementとSmartByte Network Serviceの2つのサービスが原因と判明しました。

この2つのサービスを停止して、正常にインターネットに接続できることを確認し、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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