デスクトップパソコンにメッセージが表示される／Apple macOS Mojave

メッセージが表示されるとのことでお困りのお客さまより出張修理のご依頼を受け、お伺いした際の修理事例です。
お客様からお話を伺い、症状を確認するためにウイルススキャンを行ったところ、ウイルスに感染していることが判明しました。

ウイルスに関しては現地での駆除ができなかったので、お客様ご了承の上でお預かりし、外付けHDDのTime Machineのデータを使用し、ウイルスの駆除を実施。
メッセージが表示されないことを確認しました。

最後にお持ちのウイルス対策ソフトのインストールを行い、作業完了としました。

Macは豊富なセキュリティ機能を標準で装備しており、ウイルスに強いイメージをお持ちの方もいるかもしれませんが、近年、Apple製品の市場シェアは伸び続けているため、Macを対象としたウイルスも存在し、今やMacユーザーもウイルスに注意すべき時代です。
MacやWindowsなどのOSに関わらず、ウイルス駆除・対策のご相談は多く、その分修理事例も豊富にございます。
もしもウイルスでお困りの場合は、ぜひお気軽にご相談ください。