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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンにメッセージが表示される/Apple macOS Mojave

  • デスクトップパソコンにメッセージが表示される/Apple macOS Mojaveのイメージ
修理日 2020/7/9
メーカー/OS Apple macOS Mojave
地域 東京都荒川区西日暮里
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 メッセージが表示される
トラブルの原因・きっかけ ウイルス感染
サポート内容 ウイルス・スパイウェア駆除、ウイルス対策ソフトインストール
サポート内容詳細

メッセージが表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認するためにウイルススキャンを行ったところ、ウイルスに感染していることが判明しました。
現地での駆除ができなかったので、お預かりし、外付けHDDのTime Machineのデータを使用し、ウイルスの駆除を実施。メッセージが表示されないことを確認しました。

最後にお持ちのウイルス対策ソフトのインストールを行い、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥37,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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