修理日 | 2020/7/9 |
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メーカー/OS | Apple macOS Mojave |
地域 | 東京都荒川区西日暮里 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
依頼内容 | メッセージが表示される |
トラブルの原因・きっかけ | ウイルス感染 |
サポート内容 | ウイルス・スパイウェア駆除、ウイルス対策ソフトインストール |
サポート内容詳細 |
メッセージが表示されるとのことでお困りのお客さまより出張修理のご依頼を受け、お伺いした際の修理事例です。 ウイルスに関しては現地での駆除ができなかったので、お客様ご了承の上でお預かりし、外付けHDDのTime Machineのデータを使用し、ウイルスの駆除を実施。 最後にお持ちのウイルス対策ソフトのインストールを行い、作業完了としました。 Macは豊富なセキュリティ機能を標準で装備しており、ウイルスに強いイメージをお持ちの方もいるかもしれませんが、近年、Apple製品の市場シェアは伸び続けているため、Macを対象としたウイルスも存在し、今やMacユーザーもウイルスに注意すべき時代です。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | お預かり |
主要作業料金 | ¥37,000 |
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。