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パソコンの修理事例

ノートパソコンのWindowsが立ち上がらない/レノボ Windows 10

  • ノートパソコンのWindowsが立ち上がらない/レノボ Windows 10のイメージ
修理日 2020/8/18
メーカー/OS レノボ Windows 10
地域 東京都江東区大島
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 Windowsが立ち上がらない
トラブルの原因・きっかけ SSDの物理故障
サポート内容 HDD交換
サポート内容詳細

Windowsが立ち上がらなくてお困りのお客さまにご依頼。

症状を確認したところ、起動時にBoot Managerの画面になってしまい使用することができない症状になっていました。
原因を調べた結果、SSDの物理故障が原因と判明。新しいSSDを販売して交換し、Windows 10をクリーンインストールいたしました。

正常に動作することを確認し、作業完了としました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥51,000
使用パーツ 内蔵SSD(WDS250G2B0B)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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