| 修理日 | 2020/11/9 |
|---|---|
| メーカー／OS | レノボ Windows 10 |
| 地域 | 東京都板橋区加賀 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | メールの送受信ができない |
| トラブルの原因・きっかけ | メール設定ができてなかった |
| サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ |
| サポート内容詳細 |
メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メール設定ができてなかったことが原因と判明しました。メール設定を正常な状態にしてメールの送受信ができることを確認。 追加作業として更新済みのWindows Updateファイル、一時ファイル、不要なソフトの削除・停止を行い、動作が安定するようにし、正常な動作を確認して作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
