修理概要
| 修理日 | 2020/11/9 | 地域 | 東京都板橋区加賀 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | メールの送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
メール設定ができてなかった | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、メール設定ができてなかったことが原因と判明しました。メール設定を正常な状態にしてメールの送受信ができることを確認。
追加作業として更新済みのWindows Updateファイル、一時ファイル、不要なソフトの削除・停止を行い、動作が安定するようにし、正常な動作を確認して作業完了としました。
