修理概要
| 修理日 | 2020/11/1 | 地域 | 神奈川県厚木市飯山 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥65,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
SSDの故障 | ||
| サポート 内容 |
SSD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT1000BX500SSD1） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認するために電源を入れたところ、BIOS画面が表示される状態でした。診断の結果、SSDの故障が原因と判明しました。SSDを販売して交換を行い、Windows 10のクリーンインストールを実施。
お客さまに正常な動作をご確認していただき、作業完了としました。
