修理概要
| 修理日 | 2020/11/26 | 地域 | 大阪府大阪市旭区清水 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、OS/アプリケーションアップデート | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、初期化後に初期設定ができず、画面が真っ黒になっていました。
診断の結果、システム不良の可能性が高いと判明。
再度リカバリーを行い、OSを最新に更新いたしました。
お客さまに正常な動作をご確認していただき、作業完了としました。
