修理概要
| 修理日 | 2020/12/7 | 地域 | 愛知県長久手市下川原 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥75,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
複数ソフトのスタートアップ設定、HDDの読み書きが遅い、メモリー容量が少ない | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | メモリー（Crucial CT4G4SFS824A）、内蔵SSD（MZ-76E500B/EC） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、セキュリティーソフト、Zoom、Dropbox、Chatwork等がスタートアップとして設定されており、動作に影響しているのと、HDDの読み書き速度が遅く、メモリー容量が若干少ないことが動作を遅くしている原因と判明しました。
動作改善作業として内蔵SSDを販売して交換、またデータクローン作業を行い現状の設定、データ移行を実施。
他にもメモリー4GBを販売して追加し、合計8GBにグレードアップを行いました。
動作速度が改善されてることと正常な動作を確認し、作業完了としました。
