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パソコンの修理事例

ノートパソコンの動作が遅い/東芝 Windows 10

  • ノートパソコンの動作が遅い/東芝 Windows 10のイメージ
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修理日 2020/12/7
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 愛知県長久手市下川原
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動作が遅い
トラブルの原因・きっかけ 複数ソフトのスタートアップ設定、HDDの読み書きが遅い、メモリー容量が少ない
サポート内容 HDD交換
サポート内容詳細

パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、セキュリティーソフト、Zoom、Dropbox、Chatwork等がスタートアップとして設定されており、動作に影響しているのと、HDDの読み書き速度が遅く、メモリー容量が若干少ないことが動作を遅くしている原因と判明しました。

動作改善作業として内蔵SSDを販売して交換、またデータクローン作業を行い現状の設定、データ移行を実施。
他にもメモリー4GBを販売して追加し、合計8GBにグレードアップを行いました。

動作速度が改善されてることと正常な動作を確認し、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥75,000
使用パーツ メモリー(Crucial CT4G4SFS824A)、内蔵SSD(MZ-76E500B/EC)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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