修理概要
| 修理日 | 2020/12/16 | 地域 | 愛知県犬山市塔野地東浦 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥32,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ブルースクリーンが表示される | ||
| トラブルの 原因 |
システムパーティションのファイルシステムがRAWになっていた | ||
| サポート 内容 |
パソコン起動復旧、メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
ブルースクリーンの表示でお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、システムパーティションのファイルシステムがRAWになっていて起動しないことが原因と判明しました。ファイルシステムの修復を行い、ブルースクリーンが表示されず、正常に起動することを確認。
また、Microsoft Officeのライセンスが未認証でしたので作成済みのMicrosoftアカウントで認証を実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。
