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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10

修理概要

修理日 2021/3/13 地域 神奈川県横浜市青葉区みたけ台
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥34,100
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
メモリーの接触不良
サポート
内容
ハードウェアトラブル解決
使用パーツ メモリー(SP008GBSFU240B02)、メモリー(SP008GBSFU240B02)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、メモリーの接触不良が原因と判明しました。メモリーを差し直して正常に起動することを確認。
メモリーを増設してほしいとのことでしたので、メモリーを2個販売して増設いたしました。

起動テストを数回行い、動作に問題が無いことを確認して作業完了としました。

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