修理概要
| 修理日 | 2021/1/31 | 地域 | 神奈川県大和市下鶴間 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥77,600 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
SSD不良 | ||
| サポート 内容 |
SSD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT1000MX500SSD1）、CPUクーラー（DEEPCOOL GAMMAXX GTE V2） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、SSDが認識されておらず、SSD不良が原因で起動しないことが判明しました。内蔵SSDを販売して交換を行い、OSのクリーンインストールを実施。
正常に起動することを確認いたしました。
また、CPUクーラーの爪折れを確認したので、CPUクーラーを販売して交換を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。
