修理概要
| 修理日 | 2021/3/20 | 地域 | 福岡県福岡市東区名島 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥36,300 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
電源ユニット不良 | ||
| サポート 内容 |
パソコン起動復旧 | ||
| 使用パーツ | 電源ユニット（KRPW-BK750W/85+） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼で伺った際の事例です。
お話を伺い診断した結果、確かにパソコンの電源が入らず、電源ユニットの故障が原因の可能性が高いと判明しました。
原因についてをご説明し、お客様のご希望で電源ユニットを販売して交換を行い、正常に電源が入ることと正常な動作を確認して作業完了としました。
パソコンの電源が入らない場合、大きく分けて電源供給に関する不具合か、パソコン内部の故障かに分かれ、今回は電源供給に関する不具合でした。
電源供給の不具合は他にも電源ケーブルの破損やコンセントの故障等が考えられます。
電源供給の不具合やパソコン内部の故障、どちらのトラブルでもしっかりと対応させていただきますので、パソコントラブルでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
