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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10のイメージ
修理日 2021/4/20
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
地域 神奈川県横浜市神奈川区六角橋
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ HDDの物理故障
サポート内容 HDD交換
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、HDDの物理故障が原因と判明しました。内蔵SSDを販売して交換を実施。正常に起動することを確認しました。
他にも初期設定、ユーザーアカウント作成、Windows Updateの実施、Microsoft Officeの再インストールを行い、正常な動作の確認と操作説明を行い、作業完了としました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥47,300
使用パーツ 内蔵SSD(CT240BX500SSD1)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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