修理概要
| 修理日 | 2021/5/8 | 地域 | 福岡県那珂川市安徳 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥49,500 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（DT01ACA200） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、システム不良が原因で起動しないことが判明しました。
HDDの読み込み速度にばらつきもあるため、内蔵HDDの交換を提案し、承諾いただけたので、内蔵HDDを販売して交換を実施。
OSのクリーンインストールを行い、正常に起動できること、読み込み速度や動作に問題ないことを確認して作業完了としました。
