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パソコンの修理事例

ノートパソコンがインターネットにつながらない/DELL(デル) Windows 10

  • ノートパソコンがインターネットにつながらない/DELL(デル) Windows 10のイメージ
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メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットにつながらない
トラブルの原因・きっかけ Windowsアップデートの影響
サポート内容 インターネット関連トラブル修復
サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、急にどのネットワークにも接続できなくなったとのことです。

診断の結果、Windowsアップデートの影響でWi-Fiがつながらなくなったことを確認。
使用しているパソコンの無線ドライバーを更新し、問題なく使用できることを確認いたしました。

また、ルーターに問題はないことをお伝えして作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥11,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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