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パソコンの修理事例

ノートパソコンのシステム関連トラブル/NEC Windows 8.1/8

メーカー/OS NEC Windows 8.1/8
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 その他
依頼内容 システム関連トラブル
トラブルの原因・きっかけ 操作時のミスの可能性
サポート内容 OS/アプリケーションアップデート、システムのクリーンアップ
サポート内容詳細

システム関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行なったところ、Windowsの表示を8から7に変更されておられました。

お客さまで行った覚えがないとのことですので、8の状態に戻しました。
ハードディスクの確認を行いましたが、部品故障もなく使用時間も81時間ほどでしたが、更新がかなりたまっていたのでアップデートを実施。

また、検索ツールのサイトが変更されており、迷惑ソフトが侵入しておりましたので削除を行い、正常に起動することを確認しました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥10,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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